Sie kennen den Slogen vllt schon, oder haben ihn wo gelesen. Das Innovative Unternehmen “Mobility Carsharing” bietet Autos zum “Leihen” an, und dies von vielen attraktiven Standorten. Wir wolltens genauer wissen, und führten deshalb per Email einige Fragen an, die uns freundlich beantrtet wurden.

Fragen die Bloggerin.com

Kann der Kunde sein Auto an jedem Mobility Parkplatz abstellen, oder muss er wieder zu seinem Ausgangspunkt fahren? (Also wenn er sein Auto
in Luzern mietet, damit nach Zürich fährt, muss er es dann wieder nach Luzern bewegen?)

Antwort Mobility:
Das Mobility-Auto muss wieder an den Ausgangsstandort zurückgebracht werden.

Sind ausreichend Fahrzeuge an allen Standorten vorhanden?

Antwort Mobility:
Wir stellen unseren Kunden an 1’150 Standorten in 430 Orten in der Schweiz über 2’250 Fahrzeuge zur Verfügung. Die Verfügbarkeit liegt im Durchschnitt bei 95%. In städtischen Gebieten (Beispiel Stadt Zürich, hier stellen wir fast 500 Autos an knapp 200 Standorten auf dem Stadtgebiet) muss der Kunde nicht länger als 7 Minuten von einem Standort zum anderen gehen. Das heisst, wenn einmal am gewünschten Standort kein Auto verfügbar ist, dann wird ihm ein Fahrzeug am nächstgelegenen Standort angeboten. Im ländlichen Raum kann es natürlich vorkommen, dass kein Fahrzeug an einem Standort vorhanden ist, weil es nur ein einziges Fahrzeug an diesem Standort gibt. Auch zu Weihnachten oder an anderen nationalen Feiertagen kann die Verfügbarkeit begrenzt sein.

Was geschieht, wenn der Kunde von einem Platz fahren möchte, an dem keine Fahrzeuge mehr sind?

Antwort Mobility:
Dann bieten wir ihm eine Alternative an und zeigen ihm den nächstgelegenen freien Standort an. Dies erfolgt entweder telefonisch über unser 24h-Dienstleistungscenter oder bei einer Online-Reservation übernimmt das automatisch unser Reservationssystem.

Was für Innovationen plant Mobility in Zukunft?

Mobility will auch in den nächsten Jahren weiter wachsen und seine Auslandexpansion vorantreiben. Mobility will seinen 100’000. Kunden im Jahr 2010 begrüssen. Wir werden weiterhin in die Technologie, in den Ausbau unseres Standortnetzes, in unsere Flotte sowie in eine qualitativ hochstehende Service-Dienstleistung investieren. Seit kurzem können die Mobility-Kundinnen und Kunden via ihrem Handy, Mobility-Fahrzeuge bequem auch von unterwegs reservieren.

Je einfacher, schneller, spontaner und unkomplizierter sich die CarSharing-Dienstleistung gestaltet, desto besser und öfter wird sie in Anspruch genommen. Auf diesem einfachen Mechanismus ist die Dienstleistung von Mobility aufgebaut. Wir entwickeln diesen Mechanismus weiter, indem der Zugang zu den Fahrzeugen noch einfacher und das Standortnetz noch dichter werden sollen. Mobility verfolgt dabei die Vision des «öffentlichen Autos»: Mobility-Fahrzeuge werden zum fixen Bestandteil der alltäglichen Infrastruktur in urbanen Regionen. Die Nutzung von Mobility soll zu einem «natürlichen Reflex» werden, als Teil der Kombinierten Mobilität.

Wann wird Mobility ein Stadtauto zur Verfügung stellen, dass nur noch mit Strom fährt?

Mobility setzt sich intensiv mit alternativen Antriebsmöglichkeiten wie Elektro, Erdgas, Wasserstoff und Hybrid auseinander, prüft laufend die neuen Marktmodelle und verfolgt die Entwicklung und Diskussionen zu diesem Thema sehr genau. Zudem steht Mobility im direkten Kontakt mit den jeweiligen Fahrzeugherstellern und tauscht sich regelmässig mit Experten aus.

Dieses Jahr lancierte Mobility zwei Erdgas-Pilotprojekte in Thun und St. Gallen. Mobility möchte erfahren, wie sich die Erdgastechnologie und die CarSharing-Technologie gegenseitig verhalten, wobei der Fokus auf der Akzeptanz der Kunden in der Bedienungsfreundlichkeit sowie der Betankung liegt. Die bei den Pilotprojekten gesammelten Erfahrungen sollen in die zukünftige Flottenplanung einfliessen.

Ein weiterer Schritt in Richtung Einsatz von Fahrzeugen mit alternativem Antriebe stellt der geplante Pilot mit Elektrofahrzeugen im Jahr 2010 dar. Die Herausforderung mit Elektroantrieben liegt in der noch mangelnden Reichweite und der nötigen Batterieauflade-Infrastruktur. Es stellt sich die Frage, wie einfach sich die Fahrten mit Elektrofahrzeugen gestalten, denn die Einfachheit der Nutzung gehört zu den substantiellen Faktoren für ein funktionierendes CarSharing in Selbstbedienung. Über die Resultate des Elektro-Pilotprojektes wird im Laufe des nächsten Jahres informiert.

Hat ein Kunde mit einem GA Ermässigungen zu erwarten?

Antwort Mobility:
Ja. Er erhält das Mobility-Jahresabo für CHF 190 (statt CHF 290). Gleiches gilt für Halbtax-Inhaber und Inhaber von Streckenabonnements unserer Tarifverbundspartner.

Wir danken für ihre Zeit und ihre Antworten.

Also kann der Kunde schon ab 1 Stunde ein Auto ausleihen. Wir würden uns wünschen, dass der Kunde das geliehene Fahrzeug an jedem der 1150 Standorten abstellen kann. Dann könnte er von A nach B fahren, und dort wiederum während der Zeit, wo der Kunde das Fahrzeug nicht braucht, jemand anders brauchen kann. Aber natürlich wäre das auch mit viel Aufwand verbunden, da dann plötzlich Fahrzeuge wieder an die Standorte bewegt werden müssten.

Wir werden sehen, was die Zukunft bringt.