Wir errinnern uns, das der schlechteste Provider aller Zeiten ja noch niieee Probleme hatte, darum hat er auch jetzt keins: (Anmerkung der Red: Das Problem besteht warscheinlich noch die nächsten WOCHEN, und wenn man vielleicht glück hat, bekommt man ne lächerliche Gutschrift über 20 Franken.. So billig würd ich mich jedenfalls nicht mehr abspeisen lassen. Hostpoint hat schlicht und ergreifend keine Ahnung von Kundenservice. Zumal natürlich der Server immernoch! Down ist )
Ticket Eröffnung: 29.08.2007 17.16
Ticket Nummer: 105
Ticket Zeitspanne: 29.08.2007 17.00 Uhr bis
31.08.2007 18.00 Uhr
Letzte Bearbeitung: 31.08.2007 12.31
Ticket Status: In Bearbeitung
Freitag, 31.08.2007 12:00
Aufgrund von korrekturen einzelner Accounts, können sich teilweise Probleme mit den Datenbanken ergeben.
Besten Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis
—Donnerstag, 30.08.2007 16:00
Die Reparaturarbeiten sind soweit abgeschlossen. Sollte eine Datenbank weiterhin Fehler aufweisen, melden Sie sich bitte per Mail bei uns: support@hostpoint.ch
—Donnerstag, 30.08.2007 10:00
Einzelne Datenbanken sind durch den gestrigen Ausfall beschädigt worden. Unsere Administratoren arbeiten momentan an der Behebung des Fehlers. Es kann dabei zu kurzen Unterbrechungen kommen.
—Mittwoch, 29.08.2007 23:50
Inzwischen konnte auch der MySQL Dienst wieder gestartet werden.
—Mittwoch, 29.08.2007 17:00
Ein Hardwaredefekt verursachte Fehler auf dem lokalen Filesystem. Dieses konnte repariert werden. Sämtliche Dienste mit Ausnahme der MySQL Datenbanken stehen Ihnen ab sofort wieder zur Verfügung. Letztere müssen derzeit genauer überprüft werden. Besten Dank für Ihre Geduld.
—
Wegen eines Hardwarefehlers müssen am Server 28 dringend Wartungsarbeiten vorgenommen werden. Für die kurzfristige Unterbrechung bitten wir um Entschuldigung und Danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Besten Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Hostpoint-Team
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Goggi sagt:
Sep 01, 2007, 5:56, @205Guten Morgen
Ich bin grad am Slug-Liste durchblättern, weil ich vom Weg von der Couch ins richtige Bett noch den Compi aus machen wollte. Und da dachte ich, schreib doch der Sandra: Warum wechselst Du nicht deinen Hoster?
Ja ich weiss, darauf wärst Du nie gekommen. Also ich bin bei Kreativmedia.ch. Tolle Konditionen, schnell, excellenter Service (Gut, habe den Kundendienst noch nicht wirklich gebraucht bis jetzt, aber ey. 0 Abstürze seit ich dabei bin. Selbst wenn das erst eine Woche wäre, das schafft Hostpoint NIE. So Domain zügeln ist auch nicht soooo schwer. Das machen wir mal bei einem Bierchen, wenn Du magst. Aber jetzt erst MalSchlafen gehen. Und morgen ist Match. Ich meine Heute. Hopp Aarau.
Sandra-Lia sagt:
Sep 01, 2007, 10:42, @404Ich bin doch schon lange nicht mehr bei den Halsabschneider Hostpoint. Bin bei 1+1 Professional Platinumservice. Und was Platinservice meint, ist, 24h eine europaweit zu erreichende 0800er Nummer, mit Techniker und persönlichem Kundenberater.
Dario sagt:
Sep 01, 2007, 13:47, @533Engpass beim POP3/IMAP Abrufen
Ticket Eröffnung: 03.09.2007 10.23
Ticket Nummer: 107
Ticket Zeitspanne: 03.09.2007 09.00 Uhr bis
03.09.2007 12.30 Uhr
Letzte Bearbeitung: 03.09.2007 13.40
Ticket Status: GeschlossenGeschlossen
Montag, 03.09.2007 – 12:30
Wir konnten die Ursache der Störung beheben. Der Abruf funktioniert wieder einwandfrei. Wir entschuldigen uns für mögliche Timeouts, welche dadurch entstanden waren. Besten Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Hostpoint-Team
—
Montag, 03.09.2007 – 10:30
Zur Zeit können beim E-Mail herunterladen Verzögerungen auftreten. Sämtliche E-Mails werden umgehend zugestellt, jedoch ist nicht immer der sofortige Download möglich. In einem solchen Fall versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Unsere Techniker haben das Problem erkannt und werden die Verzögerungen so rasch wie möglich beheben. Besten Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Hostpoint-Team
Dario sagt:
Sep 01, 2007, 10:11, @383Engpass beim POP3/IMAP Abrufen
Ticket Eröffnung: 03.09.2007 10.23
Ticket Nummer: 107
Ticket Zeitspanne: 03.09.2007 00.00 Uhr bis
04.09.2007 00.00 Uhr
Letzte Bearbeitung: 04.09.2007 09.51
Ticket Status: In BearbeitungIn Bearbeitung
Dienstag, 04.09.2007 10:00
Wir mussten heute Morgen feststellen, dass das E-Mail Abrufen per POP3/IMAP oder Webmail teilweise immer noch sehr langsam ist. Unsere Techniker sind bemüht dieses Problem entgültig für Sie zu lösen. Besten Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Ihr Hostpoint-Team
—
Montag, 03.09.2007 – 12:30
Wir konnten die Ursache der Störung beheben. Der Abruf funktioniert wieder einwandfrei. Wir entschuldigen uns für mögliche Timeouts, welche dadurch entstanden waren. Besten Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Hostpoint-Team
—
Montag, 03.09.2007 – 10:30
Zur Zeit können beim E-Mail herunterladen Verzögerungen auftreten. Sämtliche E-Mails werden umgehend zugestellt, jedoch ist nicht immer der sofortige Download möglich. In einem solchen Fall versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Unsere Techniker haben das Problem erkannt und werden die Verzögerungen so rasch wie möglich beheben. Besten Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Hostpoint-Team
Sandra-Lia sagt:
Sep 01, 2007, 10:25, @392Registrier dich doch, dann kann ich dich als Schreiber für Hostpoint-Sachen freischalten.
Dario sagt:
Sep 01, 2007, 11:06, @421Momentan kann ich übrigens nicht einmal mehr die Hostpoint-Webiste erreichen. Und E-Mail abrufen geht seit dem Morgen gar nicht mehr.