A.M wird nie mein Freund werden. Wie wir alle aus den Medien wissen, wird die SBB die Billetpflicht auch im Fernverkehr einführen.
Nun, mir könnte das alles ja egal sein, da ich ein GA habe, und dies nicht erst seit gestern. Doch in Zukunft kann ich nicht einfach im Zug entscheiden, ob ich in die 1. Klasse will, da ich nicht von Solothurn nach St. Gallen stehen mag. Dies soll dann wohl ca. 10.- Zuschlag kosten.
Aber noch schlimmer wirds, wenn mein Freund aus Stuttgart hier in den Urlaub kommt. Da die Deutsche EC Karte so gut wie nie am BAT funktioniert, muss er also mit Bargeld ausgestattet ans Bat gehen. Aber nicht mit 100.- Scheinen, die er in DE bestimmt bekommt, wenn er Geld wechselt. Er muss also nun Glück haben.
Abgesehen davon muss er den unglaublich komplizierten BAT auch noch bedienen können. Und, weil er in Taingen über die Grenze kommt, muss er wissen, ob er via Winterthur oder Büllach fahren mag. Woher zum Teufel soll er das denn wissen, wenn er zum ersten mal in der Schweiz ist? Das weiss nämlich nicht mal ich. Da ja dies nicht immer so klar ist!
Früher fuhren die IC über Winti, jetzt plötzlich nicht mehr.
Wenn die SBB schon eine Billetpflicht einführt, dann muss sie den Kunden dafür auch was bieten:
ein einfach bedienbaren BAT, der auch mal auf 100.- retour geben kann, und der gewartet wird, nicht, dass ein Billet ohne Bedruckung rauskommt, nur weil jemand die Farbe nicht gefüllt hat, oder das Wärmemodul nicht geprüft wurde. Weiterhin muss es möglich sein, einen “ANFANGSFAHRSCHEIN” (Siehe DB!) zu kaufen. Sagen wir für CHF 20.-. Damit kann man dann in den Zug seiner Wahl steigen, und das korrekte Billet ohne Zuschlag beim Schaffner kaufen können. Dies soll besonders für Menschen, die Behindert sind, oder sich in der CH nicht auskennen, oder eben nur grad 20.- haben, und der rest nur in 100er, die Möglichkeit geben, ein Billet zu kaufen.
Das einige Kondis dieses neue System begrüssen, zeigt mir, wie wenig weit sie denken.
Glauben die wirklich dem leeren Versprechen, dass auch in Zukunft auf jedem Zug zwei Zugsbegleiter sein werden?
War das nicht auch mal auf der Strecke Biel-Bern versprochen gewesen`? Nun ist es ja nur noch RE, Also üblicherweise ohne Begleitung!
Ich denke, wer einen solchen Kundenunfreundlichen Unsinn einführt, muss auch dafür sorgen, dass die Automaten JEDERZEIT Betriebsbereit sind, und alle gängigen Zahlmittel annehmen. Und 100er Scheine sind nunmal ein gängiges Zahlmittel!
Weiterhin habe ich hier einige Beispiele, warum ich gegen diesen Service-Abbau bin:
Zieh einfach aufs Land, wo du nur 1 Bus in der Stunde an den Bahnhof hast. Es ist ja toll, dass dort nur 2min Übergang zur Bahn ist. Also, woher soll das Billet denn kommen?
Nicht jeder hat eine Kreditkarte! Damit erübrigt sich ein Handybillet oder ein Internet-Billet.
Soll der nun wegen diesem offensichlichen Abbau von Service 62min am Bahnhof warten?
Sorry, noch offensichtlicheren Blödsinn kann man ja echt nicht erwarten.
Zudem, die Automaten geben nur 20fr Retourgeld, obwohls überhaupt kein Problem wäre, dass er auch Banknoten zurückgäbe.
Und die Forderung, man könne ja am Vortag am Schalter eins kaufen:
Ah, also soll ich von Wald (BE) mit dem Postauto 1h nach Wabern fahren, von da 30min an den Berner HB, dort das Billet kaufen (diese Fahrt hat mich schon 8.- gekostet!) und dann wieder retour, und so also über drei Stunden verlieren?
Gut, in Bern fahren die Züge regelmässig. Aber das gleiche Beispiel könnte ich dir auch mit viel kleineren Relationen nennen, wo er dann noch weiter muss, um an einen Schalter zu kommen, wo es noch teurer wird.
Also, wird der nun einfach zum Schwarzfahrer! Warum: Weil die SBB den Service massiv abbaut!
Ich hoffe für euch alle, ihr seid nie Behindert, immer Kreditwürdig, die Postkarte geht immer, habt immer alles Geld passend dabei, die Kreditkarte natürlich auch. Dazu kommt, dass das BAT dann natürlich immer einwandfrei funktioniert, das Billet immer ausgibt, und dieses sogar immer lesbar ist. Kommt dazu, dass wenn das alles nicht so ist, ja man selbstvertürlich vorher noch der Rufnummer anrufen wird, und die freundlichen Angestellten Verständnis haben werden…
Ah.. So viel zum Thema Realität!
Folgendes ist mir selbst schon mehr als einmal passiert:
(Für Freunde) Billet gekauft. Keins rausgekommen. Oder Nicht sauber ausgedruckt rausgekommen. Oder noch besser: UNBEDRUCKT herausgekommen. (BEWEISE MAL; was du da gekauft hast!)
Weiterhin ist ja die Post bekannt dafür, dass ihre Karte hin und wieder aufgrund ihrer tollen Software nicht geht, also auch nicht am BAT.
Dann, genau dann, weil das Murpys law ist, hat man nur 100.-er note dabei. Die kann man aber für eine Tageskarte CH auch nicht nutzen, denn die kostet ja nur 64.-, sprich Retourgeld ist mehr als 20.-!
